El volcán monte Agung en Bali ha entrado en erupción tras medio siglo de inactividad. Las autoridades han elevado el nivel de alerta al máximo y han decidido cerrar el aeropuerto internacional de Bali durante tres días. A pesar de la reapertura del espacio aéreo, no se descartan nuevos cierres en función del avance y dirección de la nube de ceniza. Ante esta situación, y con las reservas para la temporada de Navidad a la vuelta de la esquina, muchos viajeros se plantean si podrán viajar a Bali en las próximas semanas y cuáles son los trámites que deben hacer para cancelar sus reservas sin perder el dinero adelantado.
