Se acercan las vacaciones, nuestros viajes y... también el quebradero de cabeza de cada año: nuestra maleta. El equipaje es uno de los principales factores de estrés para los viajeros, especialmente en los vuelos, y durante los momentos de la facturación y de la recogida. Y es que, según datos de la consultora internacional en sector aéreo SITA, durante 2014 se han gestionado mal 24.1 millones de equipajes, lo que ha supuesto 7.3 maletas mal gestionadas por cada mil pasajeros, entendiendo como equipaje mal gestionado aquellas maletas o bultos facturados que se entregan con retraso, con daños, o que se pierden.
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